7 تکنیک فروش مدرن
تکنیک های فروش و بازاریابی جدید
۱) باور خود را قوی کنید
مهمترین بخش موفقیت فروشنده حرفه ای رسیدن به باور به خود ، محصول یا خدمت ، برند و قیمت است.فروشنده ای که باورش ضعیف باشد نمی تواند مشتری را به باور و تصمیم گیری برساند.
۲) مهارت خود را افزایش دهید.
موفقیت در حوزه فروش و رسیدن به افزایش فروش منوط به اشراف به محصول و خدمت و فراگیری مهارت های حوزه فروش و بازاریابی از قبیل زبان بدن ، هوش هیجانی ، مذاکره متقاعدسازی و ... است.
۳) پنج ثانیه اول را از دست ندهید.
پنج ثانیه اول مواجهه فروشنده و مشتری از پنج ساعت بعدی مهمتر است.مشتری قبل از پرداختن به محصول ابتدا باید از شما حس خوبی دریافت کرده و به اصطلاح از شما خوشش بیاید.انرژی و لبخند را فراموش نکنید.
۴) سوال های هدفمند بپرسید.
مهارتی که باعث موفقیت شما در فروش می شود نه حرف زدن که گوش دادن موثر و ارائه پیشنهاد اختصاصی مبتنی بر نیاز مشتری است.پس ۷۰ درصد گوش دهید و ۳۰ درصد سوال بپرسید.
۵) به روز و باحال باشید نه مبتذل
در طول فرایند فروش سعی کنید از خشکی و انعطاف ناپذیری غیرضروری خودداری کنید و اصطلاحا آدم باحالی بنظر برسید تا مشتری از ارتباط با شما لذت ببرد.اگر مرز بین شوخی و ابتذال را نمی شناسید ، هرگز شوخی نکنید.
۶) تصویرسازی کنید.
برای حفظ استمرار خود و تقویت باور ، قبل از انجام هر گونه مذاکره و شروع فعالیت روزانه خود ، موفقیت خود را تصویرسازی کنید.بعد از تصویرسازی با تمرکز فقط کافیست یک بار دیگر موفقیت خود را تکرار کنید و فرایند فروش برایتان ناآشنا نخواهد بود.
۷) از تصویر و داستان استفاده کنید.
نیمکره راست مغز ، نیمکره احساسات است و جایی است که مطابق علم روانشناسی فروش ، می توان با استفاده موثر از تصاویر و داستانها مشتری را به متقاعدسازی رساند.در فروش امروز نقش تصاویر و خصوصا داستان در فروش بسیار پررنگ تر از همیشه است.
محمدرضا مهرپویا
مشاور و مدرس فروش و بازاریابی