مهرپویا مشاور و مدرس فروش و بازاریابی در مازندران

هوش هیجانی و تاثیر آن در فروش

هوش هیجانی به عنوان یکی از مفاهیم مهم در علوم روانشناسی و مدیریت شناخته شده است که تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و موفقیت افراد و سازمان‌ها دارد. در بیست سال اخیر کتابهای بسیاری در این زمینه نوشته شده و در زندگی شخصی هم با توجه به این که ما در سومین کشور عصبانی دنیا زندگی می کنیم،یادگیری هوش هیجانی از اهمیت بسیاری برخوردار است.در این مقاله، به بررسی تعریف هوش هیجانی، اهمیت آن در محیط کار و به ویژه در فروش، و نحوه اثرگذاری آن بر عملکرد فروش خواهیم پرداخت.

تعریف هوش هیجانی

هوش هیجانی به مجموعه‌ای از مهارت‌ها و توانایی‌های شناختی، انعطاف‌پذیری، ارتباطات موثر و مدیریت هیجانی اشاره دارد که افراد را قادر می‌سازد با هیجانات خود و دیگران به صورت سازنده برخورد کنند. این شامل شناخت و درک هیجانات خود و دیگران، مدیریت استرس، ارتباطات موثر، و انعطاف‌پذیری در مواقع چالش‌برانگیز است.

اهمیت هوش هیجانی در محیط کار

در محیط کار، هوش هیجانی می‌تواند به عنوان یک عامل کلیدی در تعاملات اجتماعی، رهبری، تصمیم‌گیری، حل مسائل، و بهبود روابط کاری مؤثر باشد. افراد با هوش هیجانی بالا معمولاً بهترین عملکرد را در محیط کار دارند و توانایی بالاتری در مدیریت خود، ارتباط با همکاران، و رسیدن به اهداف خود دارند.

ارزش افزوده مشاوره برای شرکت ها

در دنیای کسب و کار امروز،مشاوره به عنوان یکی از ابزارهای مهم برای توسعه و رشد شرکت ها شناخته شده است و تقریبا ۸۰ درصد از برندهای معتبر دنیا از بیزینس کوچ بهره می برند. مشاوره کسب و کار به شرکت ها کمک می کند تا با توجه به نیازهای خود که در گام اول توسط کوچ شناسایی می شود، راهکارهای مناسبی برای بهبود عملکرد، افزایش سودآوری و رقابت پذیری داشته باشند. در این مقاله، به بررسی ارزش افزوده مشاوره کسب و کار برای شرکت ها می پردازیم تا برندهای سنتی تردیدی در استفاده از این امکان پربازده به خود راه ندهند و بدیهی است برندهای مدرن و معتبر در تاثیر شگرف این مهارت تردیدی ندارند.

۱. شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت

یک مشاور کسب و کار با بررسی عمیق و جامع شرکت طرف مشاوره، نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی می کند. این شناسایی باعث می شود تا شرکت بتواند با توجه به نقاط قوت خود، بهبود عملکرد خود را افزایش دهد و با توجه به نقاط ضعف، راهکارهایی برای بهبود آن ها پیشنهاد دهد. این کار باعث می شود تا شرکت ها بتوانند با رقابت پذیری بیشتری در بازار های مختلف به عملکرد بهتری دست یابند.گروه مشاوران کارفرمانیوز هم در اولین گام با انجام دو تست و اجرای حضوری یک پروژه به این نقاط قوت و ضعف دست یافته و گامهای بعدی را بر همین پایه برنامه ریزی می کند.

 مشاوره کسب و کار در مازندران

وقتی صحبت از مشاوره در حوزه کسب و کار می شود بسیاری تصور می کنند استفاده از مشورت متخصصان و کارشناسان حوزه تجارت و کسب و کار مربوط به راه اندازی آن می باشد در حالیکه بقا و توسعه کسب و کار بسیار مهمتر از آغاز آن است.
خوشبختانه با تزریق علم و دانش به بدنه کسب و کارهای مازندران از جمله شهرهای بزرگتر مانند ساری،بابل و آمل و در معرض دید قرار گرفتن نتایج آن،کم کم حتی شرکت های کوچکتر شمال کشور یعنی مازندران و گیلان و گلستان به تکاپوی استفاده از مشاوران کسب و کار افتاده اند و شهرهایی مثل بابلسر،نکا،قائمشهر،بهشهر،نور،محمودآباد،ایزدشهر،تنکابن،نوشهر و چالوس و متل قو هم به تزریق دانش و مهارت به کسب و کارهای شهرشان همت گماشتند.